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  #1 (permalink)  
Antiguo 04-mar-2011, 10:51
Junior Member
 
Registrado: marzo-2011
Posts: 1
Predeterminado CRM o gestión de clientes

Buenas a tod@s,

Soy comercial de una pequeña empresa y ahora mismo utilizo una base de datos en acces para el seguimiento de mis clientes. En ella apunto todas las visitas que realiazo diariamente y todos los demas datos de los mismos, nombre, dirección, numero de cuenta, horarios, equipos que tienen en sus oficinas, etc. Lo que hago para llevar en la pda todos esos datos es exportarlos mediante una consulta a una hoja de excel.
Tambien utilizo otra tabla de la base de datos para el tema de kilometros, dietas, etc. diarias.
Para las tareas diarias o el calendario utilizo el outlook que sincroniza perfectamente con la pda.

Ahora bien, mi intención es dar un paso más y conseguir un programa que conjugue todo esto de forma eficaz y que no cueste un riñon, porque lo voy a utilizar yo solo en la empresa.

Necesitaria lo siguiente:

- Sincronizacion de calendarios, tareas, contactos, etc con Windows Mobile para la pda.
- Gestion de km, dietas y demas gastos derivados de las distintas operaciones o visitas.
- Seguimiento de las distintas campañas de publicidad enviadas por carta o por mail.
- Posibilidad de gestión de e-mail y envios de mail masivos a la cartera de clientes.

En principio es eso, que no es poco.

Si alguien supiera de alguna herramienta que permita gestionar todos esos requerimientos me gustaría me lo indicase, le estaría muy agradecido.

Otra pequeña cosita, me gustaría que no trabajase sobre web sino que la propia base de datos que generase estuviera en el propio pc.

Un saludo y muchas gracias de antemano.
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  #2 (permalink)  
Antiguo 20-jun-2011, 16:38
Junior Member
 
Registrado: junio-2011
Posts: 5
Predeterminado

Buenas tardes.

Estamos empezando a distribuir nuestra aplicacion eSengo Organizer a través de cloud computing que le puede resultar de interes.

Menciona que no trabaje en web.. pero el hecho de poder acceder a sus datos desde cualquier dispositivo movil y aprovechar la potencia de desarrollo de eSengo al poder manipular grandes bases de datos a una velocidad que le sorprenderá, sin duda le haran cambiar de opinion.

eSengo Organizer es la solución empresarial a la gestión de grupos de personas automatizando en una sola plataforma todas las actividades organizativas de su empresa siendo un software muy práctico, rápido de usar e imprescindible para toda organización que requiera una gestión organizada de sus actividades empresariales.



Mediante workflows de procesos podrá crearse su propio crm asi como todo tipo de actividades.

entre en www.esengo.es y acceda a la demo.. todo desde 22 euros /mes.

mi nombre es Daniel Bueno daniel.bueno@isencia.com

Editado por daniel.bueno en 20-jun-2011 a las 16:41
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  #3 (permalink)  
Antiguo 22-jun-2011, 17:56
Junior Member
 
Registrado: junio-2011
Posts: 1
Predeterminado emailing, envío masivo de correo

Hola a todos, os presento una herramienta recién sacada al mercado que sirve para realizar campañas de comunicación y marketing online, se llama essending y permite el envío masivo de correo electrónico.
Os facilito el enlace:
Microsite Essending
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  #4 (permalink)  
Antiguo 27-jun-2011, 18:29
Member
 
Registrado: marzo-2011
Posts: 44
Predeterminado respuesta

Tienes un software muy buno y además Open source, q está instalado en muchos y tiene un soporte bastante interesante. SUGAR CRM

Te paso el enlace CRM Open Source Business & Social CRM Software - SugarCRM

Espero q te ayude
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  #5 (permalink)  
Antiguo 14-dic-2011, 23:07
Member
 
Registrado: diciembre-2011
Posts: 41
Predeterminado

Hola a todos, queria recomendarles el crm que utilizo en mi empresa, es muy sencillo de utilizar. El programa en sí satisface todas las expectativas creadas, que se ven incluso superadas. Además se van incorporando las actualizaciones que mejoran el rendimiento del mismo. www.softwaregestioncrm.net
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