La formación en la empresa es una acción básica para su crecimiento, a la vez que sirve de motivación al personal, al encontrar oportunidades de desarrollo profesional. Existen diversos tipos que formación (algunas ideas, puedes verlas aquí), algunos más costosos que otros, pero todos con el objetivo de mejorar la productividad del personal y alcanzar los objetivos de la empresa.

La pregunta viene entonces: ¿Cómo calculamos la efectividad y la rentabilidad que tiene nuestro programa de formación?