1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:

a) Organismo:

Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS).

c) Obtención de documentación e información:

1) Dependencia:

Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS).

2) Domicilio:

Huesca 31.

3) Localidad y código postal:

Madrid, 28020.

4) Teléfono:

915677622.

5) Telefax:

915677691.

6) Correo electrónico:

isfascontratacion@oc.mde.es.

7) Dirección de Internet del perfil del contratante:

www.contrataciondel estado.es.

8) Fecha límite de obtención de documentación e información:

hasta las 13:00 horas del 27 de Agosto de 2010.

d) Número de expediente:

201100001.

2. Objeto del contrato:

a) Tipo:

Servicios.

b) Descripción:

Servicio de atención telefónica del ISFAS.

d) Lugar de ejecución/entrega:

2) Localidad y código postal:

Madrid, 28020.

e) Plazo de ejecución/entrega:

desde el 1 de Enero de 2011 (3 años).

i) CPV (Referencia de Nomenclatura):

79510000.

3. Tramitación y procedimiento:

a) Tramitación:

Ordinaria.

b) Procedimiento:

Abierto.

d) Criterios de adjudicación:

Precio (95) y Calidad (5).

4. Presupuesto base de licitación:

a)

Importe neto: 391.525,42 euros. IVA (%): 18,00. Importe total: 462.000,00 euros.

5. Garantías exigidas.

Provisional (importe): 11.745,76 euros. Definitiva (%): 5.

7. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:

a) Fecha límite de presentación:

hasta las 13:00 horas del 30 de Agosto de 2010.

b) Modalidad de presentación:

Manual.

c) Lugar de presentación:

1) Dependencia:

Registro General del ISFAS.

2) Domicilio:

Alcala 120.

3) Localidad y código postal:

Madrid, 28020.

e) Admisión de variantes:

No.

f) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:

3 años.

8. Apertura de Ofertas:

b) Localidad y código postal:

Madrid.

c) Fecha y hora:

21 de Septiembre de 2010 a las 11:00.

9. Gastos de publicidad:

1.000,00 euros.

Madrid, 23 de julio de 2010.- Subdirector General Adjunto de la Secretaría General del ISFAS.